Hekatron: Service-Portal und App „Mein HPlus“

Mit der zunehmenden Digitalisierung zeigt sich enormes Potenzial für mehr Effizienz, höhere Sicherheit und Wachstum. Mit „Mein HPlus“, einem digitalen Service-Portal im anlagentechnischen Brandschutz und der zugehörigen Mein HPlus ­Service-App erhalten Nutzer umfassende Unterstützung von der Planung, über die Inbetriebnahme, bis hin zu Modernisierung und Instandhaltung. Mit Blick auf den Fachkräftemangel bieten digitale Tools ­dieser Art einen hohen Mehrwert und spürbare Entlastung im Alltag. 

Das Mein HPlus Service-Portal bündelt alle Daten, Anlagen- und Herstellerinformationen sowie Live-Ereignisse von Brandmeldeanlagen zentral. Diese Informationen bereitet das System so auf, dass sie beispielsweise Facherrichtern einen optimalen Nutzen im täglichen Geschäft bringen. Denn um die installierten Brandmeldeanlagen zu verwalten, müssen Errichter in der Regel auf viele Informationen aus unterschiedlichsten Quellen zugreifen: Anlagen-Programmierungen, technische Dokumentationen und Montageanleitungen, Produktinfos, Zertifikate und Erklärungen, Kataloge, Preise, Service-Informationen und vieles mehr. Der Aufwand, alle relevanten Informationen parat zu haben, ist hoch.

Zeitersparnis

Das Portal "Mein HPlus" liefert nicht nur Informationen, sondern unterstützt auch bei der Abwicklung der täglichen Aufgaben. So werden aus den Daten, die es aus verschiedenen Quellen und Systemen intelligent zusammenführt, Auswertungen und Analysen erstellt. Außerdem gibt das Portal konkrete Handlungsempfehlungen. Zum Beispiel informiert es, wann bestimmte Melder zu einem vorab definierten Zeitpunkt getauscht werden müssen. Alle Dokumente wie Datenblätter, Service-Informationen, Zertifikate und mehr sind direkt mit dem jeweiligen Produkt verknüpft und zum Download verfügbar. Auf diese Weise lässt sich mit dem Service-Portal viel Zeit sparen, zum Beispiel bei der Erstellung der Inbetriebnahmedokumentation: Pro Anlage etwa 30 bis 45 Minuten.

Smarte Abläufe

Die Mein HPlus Service-App unterstützt den ausführenden Techniker zusätzlich beim Einsatz vor Ort. Sämtliche Informationen sind damit jederzeit sauber dokumentiert und abrufbar. Die App kann problemlos in bestehende Abläufe integriert werden und funktioniert darüber hinaus herstellerunabhängig. Damit ist sie auch bei anderen Systemen rund um die Sicherheitstechnik in Gebäuden einsetzbar. 

Die Vorteile der Service-App "Mein HPlus" im Überblick:

• Übermittlung der notwendigen Informationen für den Termin vor Ort direkt auf die App.
• Digitale und transparente Instand­haltungs- und Serviceeinsatzplanung.
• Automatisches Erzeugen von Dokumenten und normkonformen Prüf­protokollen nach erledigten Aufträgen, inklusive digitaler Unterschrift.
• Direkte Übermittlung der Protokolle und Tätigkeitsnachweise aus der App heraus an den Betreiber.