DIN EN 50518 für Leitstelle der WISAG

Die zur WISAG Sicherheit & Service Holding gehörende Leitstelle der ESU control hat die Zertifizierung als Alarmempfangsstelle erhalten. Die VdS Schadenverhütung prüfte den Leitstand dazu nach den Richtlinien VdS 3137 und nach der Norm DIN EN 50518. Die Prüfung gemäß VdS 3138 erfolgt in Kürze.

Die DIN EN 50518 legt fest, welche baulichen, technischen und betrieblichen Anforderungen Alarmempfangsstellen erfüllen müssen. Das betrifft alle Leitstellen, bei denen Signale eingehen, die im Ernstfall eine umgehende Reaktion notwendig machen – etwa von Einbruch-, Brand- oder Überfallmeldeanlagen. Die VdS-Richtlinien 3138 regeln das weitere Vorgehen in den Notruf- und Serviceleitstellen, sobald ein Alarm eingeht. Das betrifft Aspekte wie Alarmierung, Intervention und Reporting. So leiten die WISAG-Mitarbeiter im Alarmfall umgehend die mit dem Auftraggeber für diesen Fall vereinbarten Maßnahmen ein, um potenzielle Schäden möglichst gering zu halten. Das beinhaltet häufig, die bundesweit tätigen Revier- und Interventionsdienste des Unternehmens zu aktivieren.

„Je größer die technischen Möglichkeiten werden und je mehr Sicherheitstechnik bei Kunden vor Ort im Einsatz ist, umso wichtiger werden Leitstellen: Hier laufen die eingehenden Signale und Meldungen auf, wir bearbeiten und bewerten sie und leiten bei Bedarf Maßnahmen ein. Leitstellen sind dabei Schnittpunkte, um funktionierende Prozessketten zu schaffen und das Potenzial moderner Sicherheitstechnik sinnvoll auszuschöpfen“, so Andreas Burmeister, Geschäftsführer der WISAG Sicherheit & Service Holding.

Neben der Alarmaufschaltung von Einbruch-, Brand- oder Überfallmeldeanlagen bietet die WISAG über ihre Leitstelle Video- und Einzelarbeitsplatzüberwachungen sowie GPS-Ortungen aber auch die Aufschaltung von Aufzugnotrufsystemen an. Die WISAG Sicherheit & Service hatte die ESU control aus Meinhard Anfang 2016 erworben.