Lünendonk: Die führenden internen IT-Dienstleister wachsen trotz Konjunkturkrise
Das von Lünendonk & Hossenfelder zum fünften Mal in Folge veröffentlichte Ranking bietet einen Überblick über die größten internen IT-Dienstleister in Deutschland. Dazu zählen Unternehmen, die mehr als 90 Prozent ihrer Umsätze mit IT-Dienstleistungen innerhalb einer Organisation erwirtschaften und rechtlich selbstständige Unternehmen sind. Interne IT-Dienstleister setzen auch im Jahr 2025 ihr Wachstum fort und steigerten ihre Umsätze im Durchschnitt um 9,0 Prozent.
Zu den zentralen Investitionsfeldern zählen die Modernisierung der IT-Landschaften, der Ausbau der Cybersecurity, die Prozessautomatisierung, die Entwicklung neuer digitaler Services sowie die KI-Transformation. Steigende Anforderungen aus den Fachbereichen und immer kürzere Technologiezyklen dürften das Wachstum der captiven IT-Dienstleister auch in den kommenden Jahren vorantreiben.
Wie bereits im Vorjahresranking führen drei IT-Töchter von Finanzunternehmen die Liste an. An der Spitze steht Allianz Technology mit einem geschätzten Umsatz von 3,3 Milliarden Euro und etwa 11.500 Mitarbeitern. Rang zwei belegt die Finanz Informatik, der IT-Dienstleister der Sparkassen-Finanzgruppe, mit einem Umsatz von rund 2,7 Milliarden Euro. Auf Platz drei folgt Atruvia, der Digitalisierungspartner der genossenschaftlichen FinanzGruppe Volksbanken Raiffeisenbanken. Das Unternehmen steigerte seinen Umsatz um knapp 13 Prozent auf nun 2,5 Milliarden Euro und beschäftigt rund 10.500 Mitarbeiter.
Den vierten Platz belegt BWI, der Digitalisierungspartner der Bundeswehr, mit einem Umsatz von etwa 2,3 Milliarden Euro und knapp 7.500 Beschäftigten. Wie schon im Jahr 2024 verzeichnete BWI auch 2025 ein Umsatzplus von etwa 16 Prozent, resultierend aus einem deutlichen Anstieg des Verteidigungshaushalts und einer entsprechenden IT-seitigen Umsetzung. Auf Rang fünf folgt E.ON Digital Technology mit einem Umsatz von fast 1,2 Milliarden Euro.
Die Deutsche Post IT Services belegt Rang sechs mit einem geschätzten Umsatz von 1 Milliarde Euro. Erstmals im Ranking vertreten ist Ergo Technology & Services Management mit einem Umsatz von knapp 800 Millionen Euro. Das stärkste Wachstum im Ranking verzeichnet Bitmarck. Der größte IT-Dienstleister der gesetzlichen Krankenversicherungen steigerte seinen Umsatz um 21,6 Prozent auf 535 Millionen Euro. Den Abschluss des Rankings bilden dmTech (312 Mio. € Umsatz) und Salzgitter Digital Solutions (122 Mio. € Umsatz).
In Summe erwirtschaften die zehn IT-Dienstleister 2025 einen Umsatz von rund 14,7 Milliarden Euro und beschäftigen über 52.000 Mitarbeiter. Damit machen sie einen signifikanten Anteil am gesamten deutschen IT-Service-Markt aus.
Interne IT-Dienstleister blicken positiv auf 2026 und 2027
Für die Jahre 2026 und 2027 erwarten die internen IT-Dienstleister eine weiterhin positive Umsatzentwicklung. „Zu den wesentlichen Themen zählen die IT-Modernisierung, die Cloud-Transformation, Cybersecurity und die Prozessautomatisierung. Zugleich sollen KI-Agenten sowohl bei den captiven IT-Dienstleistern selbst als auch in ihren Muttergesellschaften verstärkt zum Einsatz kommen. Im Bereich Künstliche Intelligenz richtet sich der Fokus zunehmend darauf, KI-Piloten in den Produktivbetrieb zu überführen und anschließend zu skalieren. Damit gewinnen eine belastbare AI-Governance, leistungsfähige Datenplattformen und ein fundiertes Verständnis der Mitarbeiter für die Funktionsweise von KI weiter an Bedeutung“, kommentiert Tobias Ganowski, Senior Consultant bei Lünendonk, die Ergebnisse.
