ADI: Globaler Distributor kommt nach Deutschland

Daniel Grossbach, Key Account Manager bei ADI Global Distribution

© ADI Global Distribution

GIT SICHERHEIT: Herr Grossbach, seit letztem Jahr ist ADI Global Distribution auch in Deutschland präsent. Viele unserer Leser werden Sie auf der letzten Security in Essen kennengelernt haben. Wie vielversprechend ist für Sie der deutsche Markt?  

Daniel Grossbach: Unser Einstieg in Deutschland ist ein strategischer Schritt, den wir mit viel Vorfreude und Engagement angegangen sind. Deutschland ist ein Schlüsselmarkt in Europa, mit einer starken Nachfrage nach modernen Sicherheitslösungen. Der Technologie- und Innovationsgrad hier ist hoch, und wir sehen ein großes Potenzial, mit unseren maßgeschneiderten Lösungen und unserem breiten Produktportfolio einen echten Mehrwert zu bieten. Die Security in Essen hat uns eine großartige Gelegenheit gegeben, direkt mit potenziellen Kunden und Partnern in Kontakt zu treten. Wir haben dort die enorme Resonanz und das Interesse an unseren Produkten und Dienstleistungen gespürt. Das bestätigt uns in der Überzeugung, dass unser Angebot hier sehr gut ankommt. Wir sind überzeugt, dass wir durch unsere breite Produktpalette, unsere starke Partnerschaft mit führenden Herstellern und unseren umfassenden Support eine wertvolle Ergänzung für den deutschen Markt darstellen. Es wird spannend, aber wir sind mehr als zuversichtlich, dass wir hier weiterhin stark wachsen können.

Wie setzt sich Ihr Team in Düsseldorf zusammen?

Daniel Grossbach: Unser Team steht – und wir sind bereit! Wir haben alle wichtigen Funktionen besetzt, um erfolgreich durchzustarten. Unser Innendienst ist immer ansprechbar und unterstützt unsere Kunden mit kompetenten Lösungen. Unser technischer Support steht bereit, um auch bei komplexen Fragen weiterzuhelfen. Damit der Webshop reibungslos läuft, kümmert sich ein Kollege um alles rund um das Online-Bestellwesen. Unser Marketing Manager setzt kreative Konzepte um – darunter auch die „Win a Van“-Kampagne. Zudem sorgt unsere Business Analystin für wertvolle Einblicke und strategische Weitsicht. Auch wenn nicht alle Teammitglieder in Düsseldorf sitzen, sind unsere Außendienstkollegen fester Bestandteil unseres Erfolgs. Sie stehen im direkten Austausch mit unseren Kunden und zeigen, was ADI besonders macht.

Ihr Portfolio ist ausgesprochen umfassend – damit grenzen Sie sich teils auch von Wettbewerbern ab. Welche Gewerke decken Sie ab?  

Daniel Grossbach: Wir decken eine Vielzahl von Gewerken ab und verstehen uns als verlässlicher Partner für Sicherheits- und Gebäudetechnik. Unser Sortiment umfasst unter anderem die Videoüberwachung – von Kameras über Rekorder bis hin zu intelligenten Analyselösungen –, den Bereich Einbruch- und Brandmeldetechnik für umfassenden Schutz in privaten, gewerblichen und industriellen Bereichen. Und in der Zutrittskontrolle decken wir alles von klassischen Schließsystemen bis hin zu modernen biometrischen Lösungen ab. Durch diese breite Abdeckung ermöglichen wir unseren Kunden, verschiedene Systeme nahtlos miteinander zu verbinden – alles aus einer Hand, mit kompetenter Beratung und zuverlässigem Service.

Mit welchen Herstellern arbeiten Sie hauptsächlich zusammen?

Daniel Grossbach: Unser breites Sortiment basiert auf einer engen Zusammenarbeit mit renommierten und führenden Herstellern aus verschiedenen Gewerken der Sicherheits- und Gebäudetechnik. Dabei legen wir besonderen Wert auf Qualität, Innovation und langfristige Verfügbarkeit. Im Bereich Videoüberwachung arbeiten wir unter anderem mit Bosch, Pelco, Axis und Hanwha zusammen. Diese Hersteller bieten ein breites Spektrum an Lösungen. Für Einbruchmeldetechnik setzen wir auf bewährte Systeme von beispielsweise Honeywell, und in der Zutrittskontrolle kooperieren wir mit Anbietern wie Paxton, HID und CDVI, die Lösungen für unterschiedliche Anforderungen bieten – von klevinen Unternehmen bis hin zu großen Industrieanlagen. Durch diese Vielfalt ermöglichen wir unseren Kunden, aus einer großen Auswahl an Technologien genau die passenden Produkte für ihre individuellen Anforderungen zu finden. Gleichzeitig garantieren wir durch unsere enge Zusammenarbeit mit den Herstellern eine kompetente Beratung sowie eine zuverlässige und nachhaltige Lieferkette.

Sie haben aber auch Eigenmarken?

Daniel Grossbach: Ja, neben unserem umfangreichen Markenportfolio bieten wir auch Eigenmarken an, die speziell auf die Anforderungen unserer Kunden zugeschnitten sind. Unsere Eigenmarken zeichnen sich durch ein attraktives Preis-Leistungs-Verhältnis aus, ohne Kompromisse bei Qualität und Zuverlässigkeit einzugehen. Sie wurden entwickelt, um eine optimale Ergänzung zu den etablierten Herstellermarken zu bieten und gleichzeitig den wachsenden Anforderungen des Marktes gerecht zu werden.Durch diese Kombination aus führenden Herstellermarken und Eigenmarken können wir flexibel auf die Bedürfnisse unserer Kunden eingehen und maßgeschneiderte Lösungen für unterschiedlichste Anwendungen bieten.

Geliefert wird von Ihrem Lager in den Niederlanden aus. Sie haben aber auch weitere Lager in Europa. Profitieren auch Ihre deutschen Kunden von Ihrer internationalen Präsenz?

Daniel Grossbach: Ja, absolut. Unsere internationale Präsenz bringt auch für unsere deutschen Kunden spürbare Vorteile. Auch wenn unser Hauptlager für Deutschland in den Niederlanden liegt, greifen wir auf ein leistungsfähiges europäisches Logistiknetzwerk mit mehreren Standorten zurück. Das bedeutet für unsere Kunden vor allem eins: höhere Verfügbarkeit und schnellere Lieferzeiten. Wenn ein Produkt an einem Standort knapp wird, können wir flexibel auf andere Lager zugreifen, um Engpässe zu vermeiden. Gleichzeitig eröffnet unser internationales Netzwerk Zugang zu einer noch breiteren Produktpalette – oft mit kürzeren Wartezeiten als bei rein national agierenden Anbietern. Kurz gesagt: Unsere deutsche Kundschaft profitiert nicht nur von unserer lokalen Präsenz, sondern auch von der Stärke eines globalen Distributors. Wir verbinden die Verlässlichkeit eines bewährten Logistiksystems mit der Flexibilität, die der Markt heute erfordert.

Sie erwähnten schon Ihre technischen Support-Mitarbeiter. Welchen Service bieten Sie Ihren Kunden, also Integratoren von Sicherheitstechnik, im Einzelnen an?

Daniel Grossbach: Unser technischer Support ist für uns mehr als nur eine Serviceleistung – wir sind ein echter Partner für unsere Kunden.“ Für Integratoren bieten wir umfassende Unterstützung, die weit über den klassischen Support hinausgeht. Schon bei der Produktberatung und Planung stehen wir beratend zur Seite, helfen dabei, die richtigen Systeme und Komponenten auszuwählen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln. Bei der Inbetriebnahme und Konfiguration sind unsere Experten immer ansprechbar, um bei technischen Fragen oder Problemen schnell zu helfen. Zudem bieten wir regelmäßig Schulungen und Webinare, um sicherzustellen, dass unsere Partner immer auf dem neuesten Stand sind und Best Practices in der Sicherheitsbranche kennen. Und wenn es einmal besonders komplex wird, bieten wir in vielen Fällen auch Vor-Ort-Unterstützung an, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Unser Ziel ist klar: Wir möchten nicht nur Produkte liefern, sondern Integratoren in jeder Phase ihrer Projekte unterstützen – so können sie ihre Arbeit effizient und erfolgreich umsetzen.