es2000: Digitalisierungsprojekte in Errichterunternehmen

Insgesamt profitiert das Hildener Errichterunternehmen von schnelleren Reaktionszeiten und einer erhöhten Transparenz – bis hinein in den Außendienst. Als Errichterunternehmen für Sicherheitstechnik, Brandschutz und Brandmeldeanlagen beschäftigt Fritz Manke 35 Mitarbeiter. Bereits 2018 machten sich die Verantwortlichen auf die Suche nach einer neuen ERP-Software, da die vorhandene Lösung nicht mehr den modernen Anforderungen entsprach.

Für esoffice habe sowohl die starke Branchenausrichtung als auch das Kosten-Nutzen-Prinzip gesprochen. Dass der Osnabrücker Anbieter es2000 zudem als Partner des Bundesverbands für Sicherheitstechnik (BHE) gelistet ist, habe die Entscheidung ebenfalls erleichtert. „esoffice deckt viele unserer Prozesse bereits im Standard ab“, so die Prokuristin und Leiterin des Verkaufsinnendienstes Michaela Peiffer, die seit 2017 gemeinsam mit den Geschäftsführern Tanja Küpper-Schlotmann und Jens Flatho das Unternehmen leitet. Zudem könne das System so individuell gestaltet werden, wie es im Tagesgeschäft benötigt werde.

So wurde bspw. der komplette Geschäftsbereich „Feuerlöscher“ für die Fritz Manke GmbH optimiert. Die Wartung der Feuerlöscher ist für den Errichter ein wichtiges Mengengeschäft. Im Tagesgeschäft wolle sich das Unternehmen mit intelligenter Technologie und einer schnellen Auftragsabwicklung von der Konkurrenz abheben und habe nun mit es2000 den richtigen Partner gefunden, so Michaela Peiffer. Für unternehmensbezogene Auswertungen nutzt Michaela Peiffer das integrierte Reportingsystem der ERP-Lösung. Früher habe sie dafür häufig den Umweg über MS-Excel gehen müssen, sodass Daten doppelt vorlagen. Mit der Software erhält sie jetzt alle gewünschten Informationen auf Tastendruck, wie bspw. detaillierte Angebots- oder Warengruppenstatistiken. Aktuell wurde zusätzlich esmobile, eine mobile Außendienstlösung, eingeführt. Die Monteure sollen ihre Materialien flexibel disponieren und auch von zu Hause direkt auf die Baustelle fahren können – gerade in Zeiten der Covid-19-Pandemie sei dies sehr wichtig, so die Geschäftsführerin Tanja Küpper-Schlotmann.