Sicherheit für Hotels: Zutrittskontrolle im Hotel Landhaus Spatzenhof

Idyllisch im Bergischen Land bei ­Wermelskirchen gelegen, entstand in den letzten sechs Jahren das neue ­Hotel Landhaus Spatzenhof. Das 1913 als Kinderheim erbaute ­Gebäude blickt auf eine lange ­Historie zurück und wurde ab 1959 als einfacher Gasthof geführt. 2006 übernahm die Firma Gründerzeit Hotel & Gastronomie die Immobilie und bis heute fand eine ­komplette Kernsanierung statt. ­Bewirtschaftet wird das Landhaus von dem renommierten Gastronomen-Ehepaar Philipp und Tanja ­Wolter. Die Zutrittskontrolle kommt von Miditec Datensysteme.

Mit dem Umbau des Spatzenhofs wollen Besitzer und Betreiber Zeichen setzen, die weit über die Stadtgrenzen hinaus wahrgenommen werden: Dazu dienen ihnen ein besonderes Gastronomiekonzept sowie eine außergewöhnliche Architektur und Ausstattung - aber auch eine ressourcenschonenden Energieversorgung. Für Veranstaltungen und Tagungen bis zu 150 Personen steht die „Spatzenhof-Scheune" mit modernster Licht-, Laser- und Veranstaltungstechnik zur Verfügung.

Auch die Entscheidung für eine Modernisierung der Technik im Zusammenhang mit Zutrittskontrolle und Sicherheit des Gebäudes stand aus Anlass des Umbaus auf der Tagesordnung. So entstand der Kontakt mit der Bremer Firma Miditec Datensysteme, die seit über 30 Jahren Erfahrung im Bereich Zutrittskontrolle und Sicherheit hat. Neben der Innovationskraft und der technischen Versiertheit überzeugte man mit umfassender Beratung und der Möglichkeit zur Individualisierung. „Wir haben einen hohen technischen Anspruch und für uns war es wichtig, dass das System für den Gast als „Nicht-Standard-System" wahrnehmbar ist. Außerdem war die bestehende Kooperation mit dem Schalterprogramm von Busch-Jaeger ein entscheidender Vorteil", erklärt der Bauherr die Entscheidung für die Zusammenarbeit mit dem Unternehmen. „Wir achten das großartige Erbe des Savoir-vivre und streben danach, es mit den allerhöchsten Ansprüchen zu vervollkommnen und weiterzugeben. Um unseren Gästen größtmöglichen Genuss zu bereiten, wollten wir das Zutrittssystem und das Design der Leser vor den Zimmern in Perfektion umsetzen", erläutert Philipp Wolter.

Das Zutrittssystem
In vielen Hotels sind noch herkömmliche Schlüsselsysteme im Einsatz. Nachteile sind Verschleiß, hohe Kosten bei Verlust sowie fehlende Kontrolle und Organisationsmöglichkeiten. Mit einem Online-Schließsystem werden alle Risiken herkömmlicher Schlüsselsysteme wie Verlust, hohe Kosten, fehlende Kontrolle und Verschleiß ausgeschlossen. Im Spatzenhof setzen die Macher im Wesentlichen auf ein Online-Zutrittssystem. „Wir haben uns für den konsequenten Einsatz dieser Technologie entschieden und sind bisher sehr zufrieden damit", erklären die Besitzer.

Alle Türen im Außen- und Innenbereich lassen sich über Leser öffnen und schließen und sind online verbunden. Lediglich eine Handvoll Türen, wie etwa zu Abstellräumen, verfügen über das Offline-System des Herstellers. „Wir freuen uns, dass hier unserer Philosophie entsprechend auf ein durchgängiges Kontrollsystem gesetzt wurde und keinerlei herkömmliche Schlüssel mehr im Einsatz sind", erklärt Tammo Berner, Leiter Vertrieb und Marketing bei Miditec. Sämtliche Außentüren, Lieferanten- und Personaleingänge und Terrassentüren sind in das System eingebunden. Dabei ist die Außenhaut komplett online abgesichert und wird hohen Sicherheitsansprüchen gerecht, während innen jederzeit der organisatorische Zutritt kontrolliert wird. Über die Fidelio-Schnittstelle des Unternehmens werden im gängigen Hotelprogramm alle Berechtigungen auf die Gastkarten geschrieben.
Auch Barschränke, Weinschränke und Küchenschränke sind per System verschlossen, wobei jedoch die Verantwortlichen eine Daueröffnung aktivieren können. Integriert wurde ebenfalls eine Sicherheitstür über die Brandmeldeanlage, die bei Feueralarm automatisch auf offen schaltet.

Online vernetzt
Das Online-Zutrittssystem basiert auf der MTZ Hotel Solutions und überzeugt mit wirtschaftlicher Effizienz und einem Höchstmaß an Sicherheit. So erlaubt die webbasierte Software MTZ Business Solutions die permanente Kontrolle. Basis der Zutrittskontrollsysteme des Herstellers bilden Kontrollzentralen, an die dann Leser in unterschiedlicher Bauart angeschlossen werden. Insgesamt wurden im Spatzenhof acht komplette Einheiten installiert. Das bedeutet eine Zentrale und pro Zimmer je eine Leseeinheit sowie zwei separate Leser für die Grand-Suiten-Variation. Ebenfalls in das System integriert ist die Aufzugssteuerung, da der Fahrstuhl auch als Zimmertür einer Suite fungiert. Durch die Kombination von eigener Hard- und Software integriert Miditec die direkte Verbindung zur Rezeption: Hier können Mitarbeiter jederzeit nachvollziehen, wer wann das Zimmer betreten oder welchen Status das Zimmer gerade hat - wie etwa „Bitte nicht stören" oder „Minibar benutzt" - und ob sich der Gast oder das Reinigungspersonal gerade in dem Zimmer befindet. Dafür kommuniziert im Zimmerinneren der RFID Chip mit dem intelligenten Energie-Card-Schalter und gibt Informationen darüber, wer das Zimmer betreten hat, an die Software weiter. Die Visualisierung an der Rezeption erfolgt mit der herstellereigenen Software. „Dank der einheitlichen Codier-Plattform für Gäste- und Mitarbeiterkarten können unsere Mitarbeiter an der Rezeption effizient arbeiten", berichtet Tanja Wolter.

Design und Ästhetik
Das Ursprungskonzept für die Zutrittskontrolle sah drei einzelne Komponenten an den Zimmertüren vor, Miditec konnte daraus jedoch eine einzelnes Gerät machen und noch zusätzliche Features integrieren. So entstand ein Glasleser im individuellen Spatzenhof Design, der sowohl Zutritt regelt, verschiedene Status anzeigt und auch noch die Anzeige „Bitte nicht stören/Bitte Zimmer aufräumen und Minibar benutzt" sowie eine Klingel beinhaltet. „Die Namen unserer individuell gestalteten Zimmer leuchten auf den Lesern vor den Eingangstüren, ein Design-Detail was mir sehr gut gefallen hat", so der Bauherr. In den Zimmern integrierte das Unternehmen alle Systeme in das Busch-Jaeger Schalterprogramm. Ebenso wurden alle Bereichsleser im gesamten Gebäude als Sonderanfertigung im hoteleigenen Design gefertigt - das Spatzenhof Logo ist dezent überall integriert. „Das schlichte und gleichzeitig edle Design war extrem wichtig für unser Gesamtkonzept", so Tanja und Philipp Wolter.

Mit den MTZ Hotel Solutions hat das Unternehmen den Aspekt Komfort und Ästhetik in seine Sicherheits- und Managementlösungen in einem Gesamtpaket integriert. Bereits 2003 entstanden bei Miditec die weltweit ersten Leser aus Glas. Man sieht sich „nicht als bloßer Hersteller von Technik, sondern als Anbieter umfassender Lösungen für Sicherheit und Komfort mit einem Schwerpunkt auf der Hotelbranche. Im Spatzenhof konnten wir genau diese Kompetenz zeigen", so Tammo Berner.